Politika privatnosti – Novi Talas

Politika privatnosti

Datum posljednje izmjene: 1. januar 2025. godine

1. Rukovalac podataka i Službenik za zaštitu podataka

Rukovalac Vašim ličnim podacima u smislu Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR, Uredba (EU) 2016/679) je:

Žar Života d.o.o.
Hercegovačka 14
93292 Podgorica
Crna Gora
Telefon: +382 64 658 569
E-pošta: [email protected]
PIB / PDV broj: ME70864313
Registar: CRPS, br. PIB: 09547966

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka možete se obratiti našem Službeniku za zaštitu podataka (DPO) na adresu e-pošte: [email protected].

2. Koji podaci se prikupljaju

Prikupljamo sljedeće kategorije ličnih podataka:

Podaci iz kontakt formi i formi za pretplatu: ime, prezime, adresa e-pošte i eventualno sadržaj Vaše poruke. Ove podatke unosite dobrovoljno kada koristite naše kontakt forme ili se pretplatite na naš bilten.
IP adresa i tehnički podaci: Kada posjećujete naš blog, Vaš pretraživač automatski prenosi tehničke podatke, uključujući IP adresu, vrstu pretraživača, operativni sistem, URL stranice s koje ste stigli i datum/vrijeme posjete. Ovi podaci se obrađuju radi tehničke sigurnosti i stabilnosti sistema.
Kolačići (cookies): Koristimo različite vrste kolačića opisane u odjeljku 5. ove Politike. Kolačići mogu sadržavati identifikatore sesije, preferencije korisnika i statističke podatke o upotrebi sajta.
Analitički podaci: Putem usluge Google Analytics 4 (GA4) prikupljamo anonimizirane i pseudoanonimizirane podatke o ponašanju posjetilaca (pregledane stranice, trajanje sesije, izvor saobraćaja, demografski podaci ako ste dali pristanak). GA4 koristi tehniku modeliranja podataka i ne pohranjuje pune IP adrese.
Podaci iz oglasnih sistema: Ako koristimo Google Ads konverzijsko praćenje, mogu se prikupljati podaci o interakciji sa oglasima, isključivo uz Vaš prethodni pristanak.

3. Pravni osnov obrade

Obrada Vaših ličnih podataka zasniva se na sljedećim pravnim osnovama predviđenim čl. 6. GDPR-a:

Pristanak – čl. 6(1)(a) GDPR: Za postavljanje neesencijalnih kolačića (analitičke, marketinške), za slanje biltena i za obradu podataka putem Google Analytics 4 i Google Ads. Pristanak dajete putem našeg banera za kolačiće ili odgovarajuće forme, a možete ga povući u svakom trenutku.
Legitimni interes – čl. 6(1)(f) GDPR: Za obradu tehničkih podataka i IP adresa u svrhu zaštite sigurnosti sistema, sprečavanja zloupotreba i poboljšanja tehničkih performansi sajta, gdje naši legitimni interesi prevazilaze Vaša prava i slobode.
Izvršenje ugovora ili predugovornih mjera – čl. 6(1)(b) GDPR: Ako ste nam se obratili radi sklapanja poslovnog aranžmana, obrada je neophodna radi odgovora na Vaš upit.
Zakonska obaveza – čl. 6(1)(c) GDPR: U situacijama u kojima nam važeći propisi nalažu čuvanje određenih podataka.

4. Svrha i način korišćenja podataka

Vaše lične podatke koristimo isključivo za sljedeće svrhe:

Odgovaranje na Vaše upite i komunikacija putem kontakt forme;
Slanje biltena i obavještenja o novim sadržajima (samo uz Vaš pristanak);
Praćenje posjeta i analiza ponašanja posjetilaca u anonimiziranom obliku radi poboljšanja sadržaja i korisničkog iskustva;
Prikazivanje relevantnih oglasa i mjerenje efikasnosti oglasnih kampanja (samo uz pristanak);
Osiguranje tehničke sigurnosti, sprečavanje napada i zloupotreba;
Ispunjavanje zakonskih obaveza.

Vaše podatke ne prodajemo trećim licima niti ih koristimo u svrhe koje nisu navedene u ovoj Politici bez Vašeg izričitog pristanka.

5. Kolačići

Naš blog koristi kolačiće koji se mogu svrstati u sljedeće kategorije:

Neophodni kolačići: Neophodni za funkcionisanje sajta (npr. upravljanje sesijom, pamćenje pristanka na kolačiće). Pravni osnov: legitimni interes. Trajanje: sesija ili do 12 mjeseci.
Analitički kolačići: Koriste se putem Google Analytics 4 radi prikupljanja statističkih podataka o korišćenju sajta. Aktiviraju se samo uz Vaš pristanak. Trajanje: do 13 mjeseci.
Marketinški kolačići: Koriste se putem Google Ads radi mjerenja konverzija i prikazivanja personalizovanih oglasa. Aktiviraju se samo uz Vaš pristanak. Trajanje: do 90 dana.

Možete upravljati kolačićima putem banera za kolačiće dostupnog na stranici, kao i kroz podešavanja Vašeg pretraživača. Napominjemo da onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

6. Usluge trećih strana

Koristimo usluge trećih strana koje mogu obrađivati Vaše podatke u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti:

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska): Analitička usluga koja prikuplja pseudoanonimizirane podatke o korišćenju sajta. Podaci se mogu prenositi u SAD na osnovu standardnih ugovornih klauzula (SCC). Detalji: https://policies.google.com/privacy.
Google Ads / Google Tag Manager (Google Ireland Limited): Usluge za oglašavanje i upravljanje oznakama, koje se koriste isključivo uz Vaš pristanak. Podaci se mogu prenositi u SAD na osnovu SCC.

Navedeni prenosioci podataka primjenjuju odgovarajuće mjere zaštite u skladu sa čl. 46. GDPR-a.

7. Rok čuvanja podataka

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni:

Podaci iz kontakt formi: 24 (dvadeset i četiri) mjeseca od datuma primitka upita, odnosno od datuma posljednjeg kontakta.
Podaci o pretplatnicima biltena: Do opoziva pristanka, a najkasnije 24 mjeseca od posljednje aktivnosti.
Neophodni kolačići: Do 12 mjeseci.
Analitički kolačići (GA4): Do 13 mjeseci.
Marketinški kolačići (Google Ads): Do 90 dana.
Sistemski i sigurnosni logovi (IP adrese): Do 30 dana, osim ako je duže čuvanje neophodno radi istraživanja sigurnosnih incidenata.

8. Vaša prava u skladu sa GDPR-om

Kao lice čiji se podaci obrađuju, imate sljedeća prava koja možete ostvariti kontaktiranjem nas na adresu [email protected] ili [email protected]:

Pravo pristupa (čl. 15. GDPR): Možete zatražiti potvrdu o tome da li obrađujemo Vaše podatke, kao i pristup tim podacima i informacijama o obradi.
Pravo na ispravku (čl. 16. GDPR): Možete zahtijevati ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka koji se odnose na Vas.
Pravo na brisanje (čl. 17. GDPR): Možete zahtijevati brisanje svojih ličnih podataka ako je ispunjen jedan od uslova predviđenih GDPR-om (npr. podaci više nisu neophodni, povučen je pristanak).
Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR): Možete zahtijevati privremeno ograničenje obrade Vaših podataka u određenim situacijama predviđenim GDPR-om.
Pravo na prenosivost podataka (čl. 20. GDPR): Možete zahtijevati da Vam dostavimo Vaše podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu, ili da ih direktno prenesemo drugom rukovaocu, ako je obrada zasnovana na pristanku ili ugovoru.
Pravo na prigovor (čl. 21. GDPR): Možete uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu ili u svrhe direktnog marketinga.
Pravo na povlačenje pristanka: Pristanak koji ste dali možete povući u bilo kom trenutku bez navođenja razloga i bez uticaja na zakonitost obrade izvršene do trenutka povlačenja. Pristanak povlačite putem banera za kolačiće ili slanjem zahtjeva na [email protected].
Pravo na prigovor nadzornom organu: Imate pravo da podnesete prigovor nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka o ličnosti u Crnoj Gori – Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama (AZLP), Kralja Nikole 2, 81000 Podgorica, ili nadzornom organu u državi EU u kojoj imate uobičajeno boravište ili mjesto rada.

Na Vaš zahtjev odgovorićemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 (trideset) dana od prijema zahtjeva. U složenim slučajevima ovaj rok može se produžiti za još 60 dana, o čemu ćemo Vas pravovremeno obavijestiti.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo zaštitili Vaše podatke od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Naš sajt koristi SSL/TLS enkripciju za sigurnu transmisiju podataka između Vašeg pretraživača i naših servera. Pristup podacima ograničen je isključivo na ovlašćene osobe kojima su potrebni za obavljanje svojih dužnosti. Redovno preispitujemo i unapređujemo naše sigurnosne mjere.

10. Privatnost djece

Naš blog nije namijenjen djeci mlađoj od 16 (šesnaest) godina i svjesno ne prikupljamo lične podatke takvih lica. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta bez provjere pristanka roditelja ili zakonskog staratelja, odmah ćemo preduzeti mjere za brisanje tih podataka. Ako vjerujete da Vaše dijete mlađe od 16 godina jeste dostavilo svoje podatke, molimo Vas da nas kontaktirate na [email protected].

11. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u skladu sa promjenama važećih propisa ili naših poslovnih praksi. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom posljednje izmjene. U slučaju značajnih izmjena, obavijestićemo Vas putem istaknutog obavještenja na sajtu ili, ako ste pretplatnik biltena, putem e-pošte, najmanje 30 dana prije stupanja izmjena na snagu. Preporučujemo Vam da povremeno pregledate ovu Politiku.

12. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore u vezi sa obradom Vaših ličnih podataka, obratite nam se: